Zásady Ochrany Osobních Údajů

Vaše soukromí je pro společnost AutoTours Advisory, se sídlem na adrese 18 Veveří Street, 3rd Floor, Suite 305, Brno, 602 00, Česká republika, nesmírně důležité. Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a být transparentní ohledně toho, jak je shromažďujeme, používáme a spravujeme v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými zákony o ochraně dat.

Informace, které shromažďujeme

Při využívání našeho online platformy nebo interakci s našimi službami shromažďujeme různé typy informací:

• Osobní identifikační údaje: Vaše jméno, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo, které nám poskytnete při registraci, objednávání služeb (např. přístupu k datům o dálničních známkách, plánování tras) nebo při komunikaci s námi.
• Údaje o platbách: Informace související s transakcemi provedenými prostřednictvím našeho online platformy, jako jsou podrobnosti o zakoupených službách. Finanční údaje (čísla platebních karet) nejsou naší společností ukládány; tyto informace jsou zpracovávány bezpečně našimi důvěryhodnými zpracovateli plateb.
• Provozní údaje: Informace o interakci s naší online platformou, včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících a výstupních stránek, data a času návštěvy, doby strávené na stránkách a cesty kliknutí. Tyto údaje se shromažďují prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Údaje o poloze: Pokud k tomu udělíte souhlas, můžeme shromažďovat údaje o poloze vašeho zařízení pro účely poskytování služeb citlivých na polohu, jako jsou upozornění na dopravní situaci v reálném čase nebo optimalizované plánování trasy.
• Informace o zařízeních: Údaje o zařízeních, která používáte pro přístup k našemu online platformě, včetně modelu hardwaru, operačního systému a verze, jedinečných identifikátorů zařízení a informací o mobilní síti.

Jak používáme vaše informace

Používáme shromážděné informace k následujícím účelům:

• Poskytování a údržba služeb: K poskytování služeb souvisejících s požadavky na dálniční známky a mýto v České republice a sousedních zemích, vnitrostátních a regionálních dopravních předpisech, dopravních výstrahách v reálném čase, zprávách o sezónních silničních podmínkách a dalších našich poradenských služeb.
• Zlepšení a personalizace služeb: Abychom porozuměli tomu, jak uživatelé interagují s naší online platformou, a mohli vylepšovat její funkčnost, obsah a optimalizaci trasy. Tyto informace nám také umožňují přizpůsobit zážitek z používání.
• Komunikace s vámi: K zasílání aktualizací služeb, bezpečnostních upozornění, technických oznámení a podpůrných zpráv. Můžeme také odpovědět na vaše dotazy a požadavky.
• Marketing a propagace: S vaším souhlasem můžeme používat vaše údaje k zasílání marketingových sdělení o našich službách, nabídkách a novinkách, které by pro vás mohly být zajímavé.
• Dodržování zákonných povinností: Ke splnění platných zákonů, předpisů, právních procesů a vymahatelných vládních požadavků.
• Bezpečnost a předcházení podvodům: K ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, jakož i práv, majetku a bezpečnosti našich uživatelů a veřejnosti.

Sdílení informací

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou následujících případů:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli třetích stran, kteří nám pomáhají provozovat a zlepšovat naše služby (např. hosting, analýza dat, zpracování plateb, zákaznická podpora). Tito poskytovatelé mají přístup pouze k osobním údajům nezbytným k plnění jejich funkcí a jsou smluvně vázáni k ochraně těchto informací.
• Obchodní převody: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje převedeny jako součást transakce. O jakémkoli takovém převodu vás budeme informovat a vysvětlíme vám vaše možnosti.
• Právní požadavky: Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti AutoTours Advisory, našich uživatelů nebo veřejnosti.
• Se souhlasem: Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami s vaším výslovným souhlasem.

Soubory cookie a obdobné technologie

Naše online platforma využívá soubory cookie a podobné technologie (např. webové majáky) ke shromažďování informací o vašich interakcích, analýze trendů, správě online platformy, sledování pohybu uživatelů po online platformě a shromažďování demografických informací o naší uživatelské základně jako celku. Používáme jak relační, tak trvalé soubory cookie. Většina webových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na přijímání souborů cookie. Můžete si však v nastavení prohlížeče vybrat, zda chcete soubory cookie odstranit nebo odmítnout. Před odmítnutím souborů cookie byste však měli mít na paměti, že to může ovlivnit funkčnost některých částí naší online platformy.

Ukládání dat a bezpečnost

Používáme přísná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené sítě, řízení přístupu a pravidelné audity. Uchováváme vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k splnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění jakýchkoli zákonných, účetních nebo oznamovacích požadavků.

Vaše práva (GDPR)

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat kopie svých osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu jakýchkoli informací, které považujete za nepřesné. Máte také právo požádat nás o doplnění informací, které považujete za neúplné.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek vymazali vaše osobní údaje.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek omezili zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost dat: Máte právo vyžádat si, abychom vaše osobní údaje, které o vás uchováváme, přenesli jiné organizaci nebo přímo vám, za určitých podmínek.
• Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.
• Právo odvolat souhlas: V případě, že zpracování vašich osobních údajů je založeno na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na níže uvedené adrese. Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O veškerých změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad ochrany osobních údajů na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, zda nedošlo k nějakým změnám. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů jsou účinné, jakmile jsou zveřejněny na této stránce.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Adresa: AutoTours Advisory, 18 Veveří Street, 3rd Floor, Suite 305, Brno, 602 00, Česká republika